FAQ
よくある質問
21時以降でも予約できますか?
通常のWEB予約は9:00〜21:00までです。21:00〜24:00は、LINEでの個別のお問い合わせ・ご案内となります(対応スタッフは男性のみ)。詳しくはアクセスページをご確認ください。
男性でも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。毛穴・皮脂・ニキビなど男性の肌悩みにも、歯の黄ばみ・清潔感が気になる方のホワイトニングにも対応しています。
ホワイトニングもできますか?
はい、セルフホワイトニングをメニューとしてご用意しています。肌のケアだけでなく、歯の黄ばみや清潔感が気になる方もご利用いただけます。
エステが初めてでも大丈夫ですか?
もちろんです。エステ未経験の方が多くご来店されています。肌状態を確認しながら、わかりやすくご案内します。迷ったときは、相談のみでも利用できる無料カウンセリングもご利用ください。
どのメニューを選べばいいですか?
気になる悩みから選んでいただくのがおすすめです。「悩みから探す」ページもご参考にしてください。肌状態を確認し、当日メニュー変更も可能です。ただし、予約時間や料金が大きく変わる場合は、スタッフが確認のうえご案内します。相談のみの無料カウンセリングもあります。
メイクしたまま行けますか?
はい、メイクをしたままご来店いただけます。施術前にクレンジングいたします。
予約は必要ですか?
はい、事前のWEB予約をお願いしています。
料金はいくらですか?
初回・通常の料金と所要時間の目安は、メニュー・料金ページに載せています(税込)。WEB予約ページのメニュー画面でも同じ内容をご確認いただけます。月額会員に入会しなくても通常どおり予約でき、月額会員の方は会員専用ページで会員特典をご確認・ご予約いただけます。
支払い方法は?
お支払い方法は決まり次第、このページでご案内します。
高額なコース契約はありますか?
THE NORMでは、無理な長期契約・高額なコース契約を前提としていません。
肌が敏感でも受けられますか?
肌の状態を確認しながら、負担の少ないケアをご案内します。気になる方は事前にご相談ください。